Conta premium

[5y83_7-dhr0iv]

Boa noite!

Fiz o pagamento de uma

conta premium desde o dia 11/05 e o pagamento foi confirmando, contudo a conta continua free mesmo tendo sido pago.

[Bittencourt]

Oi Camila @5y83_7-dhr0iv, tudo bom?

Provavelmente você tem mais de uma conta no Spotify e está logando na errada. Isso é muito comum, principalmente quando há login via Facebook envolvido. Pra conferir se esse é o seu caso, dá uma olhada no guia para verificar se você tem alguma outra conta.

E além disso, vc sabia que pode pagar apenas R$16,90 ao invés de R$25,90? Basta cancelar o plano pela Apple e contratar novamente direto no Spotify 🙂