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[inSATANity]

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My Question or Issue

 Hoy por fin despues de tanto tiempo, me he suscrito al plan familiar... el cual han cobrado inmediatamente, envie las invitaciones a mis hijos y señora, para que se unieran y preguntan la direccion que puse en algun momento cuando cree la cuenta ademas el codigo postal, en algun momento el codigo postal cambio y el nuevo quizas no sirva, y no tengo como ver cual fue el que puse u otro dato de la dirección. no quiero crear una nueva cuenta, ya que el id usuario no podria usarlo nuevamente.

Que se hace en estos casos???

[Jemi]

Hey @inSATANity, help's here. 

We hope you don't mind us replying in English. The address and postal code that your family members need to input is the same as the one you entered when you sent the first invite after upgrading to Premium for Family. This doesn't change, and if there's another postal code registered on your account page, that's okay, as long as your family members enter the one you added in the form when you first signed up for Premium for Family. 

If this isn't the issue you're experiencing, please let us know in detail what it is and we'll help you further. 

All the best 🙂