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Fiz uma conta duo pra usar com meu namorado mas ele não consegue entrar

Fiz uma conta duo pra usar com meu namorado mas ele não consegue entrar

 

Plan

Premium Duo

Country

Brasil

 

My Question or Issue

Eu e meu namorado começamos a morar juntos a pouco tempo e mudei meu premium pra duo pra ele poder usar tb, antes ele tava num premium com o pai dele. ele não ta conseguindo entrar no meu pq diz que ele tem que esperar 12 meses, o que eu faço? não temos condições de pagar dois premiuns separados!

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1 Reply

Oi @gh0tstking, tudo bom?

 

Poisé, atualmente só é possível trocar de plano Duo uma vez por ano.

 

Se mesmo assim quiser uma orientação da equipe do Spotify, clica no link abaixo e vai ver os canais de contato possíveis. Eu recomendo clicar no link do Facebook - geralmente respondem bem rápido!

 

https://support.spotify.com/br/article/contact-us/

 

Me avisa aqui depois 😊

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Note: I'm not a Spotify employee.

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