Geschenkkarte lässt sich nicht einlösen

[Phil2799]

Ich habe via Amazon einen Spotify Gutschein im Wert von 30€ erhalten, dieser lässt sich nicht einlösen. Nach der (erfolgreichen) Anmeldung erscheint beim Code eingeben das Feld " This Value should not be blank". Auch ein Browserwechsel und manuelles Eingeben des Codes (ohne Kopieren) bewirken nichts. Da der Kundenservice bei Spotify im Allgemeinen eine Zumutung darstellt, muss ich hier um Hilfe bitten.

[Luan · Accepted solution]

Hey, @Phil2799 

Welcome to Spotify Community and thanks for contact us here!

About your issue, I suggest that you take a look on this following article:

• Why doesn't my gift card work?

Try to follow the steps on the article to solve your issue, but if you cannot solve it, I suggest that you be in touch with the Customer Team here.

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Best Regards,

hezorg (Luan Araújo)