No puedo activar mi plan familiar premium no acepta mi tarjeta

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No puedo activar mi plan familiar premium no acepta mi tarjeta

Caalisto
Newbie

He intentado activar mi plan familiar premium y me dice que mi tarjeta esta teniendo problemas, ya intente varias veces y no me lo permite, podrian darme solucion porfavor.

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Re: No puedo activar mi plan familiar premium no acepta mi tarjeta

julian_L
Community Legend

Hola! Bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

Si no puede completar la transacción, vuelva a intentarlo mientras utiliza una ventana de navegación anónima / privada. Esto resolverá el problema la mayoría de las veces, pero si continúa persistiendo entonces usted puede también intentar utilizar una forma alternativa de pago, tal como otra tarjeta de crédito / de débito.

 

Si todavía no puede completar la transacción o no tiene una forma alternativa de pago, comuníquese con el soporte a través del formulario de contacto en línea. Si por alguna razón prefiere no usar o no puede usar el formulario, también puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia en twitter, comunicándose con @SpotifyCares o en Facebook enviando un mensaje a la página de Spotify Cares en Facebook.

 

Tenga en cuenta que las respuestas pueden tardar de 24 a 48 horas dependiendo del volumen de entradas que están manejando actualmente.

 

Si precisa algo más, por favor hagamelo saber :)

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