Opção de pagamento por Boleto sumiu?

[marcosmpj]

Plan

Free/Premium

Country

Brazil

Device

PC

Operating System

Windows 10

My Question or Issue

Usava o Spotify premium, sempre usei Boleto como método de pagamento, porém a assinatura venceu hoje e não consigo renovar ela porque não existe a opção de boleto. O Spotify realmente removeu essa alternativa? Não tenho cartão de crédito/débito, o que eu faço?

PS: Sempre usei a assinatura premium padrão

[Guido · Accepted solution]

Hey @marcosmpj.

Thanks for getting in touch! Hope it's okay if we reply in English.

Unfortunately, we're unable to offer Boleto as a payment method at this time. Be sure to visit our website to view the alternative payment options available to you.

Let us know if you have further questions and we'll be happy to help.

Have a nice day.

[marcosmpj]

Thank you, I'll arrange a credit card. Have a great day u 2.

😉

[RodrigoMOD13]

Você pode comprar um cartão pré-pago ou um simples cartão do Spotify numa loja autorizada como por exemplo a Americanas.

[victor2121]

Gostaria de saber quanto tempo demorara para a opçao boleto voltar a estar disponivel

[Bittencourt]

Oi @victor2121, tudo bom?

Ainda não há uma data exata pra volta do boleto como forma de pagamento.

Outra opção por agora seria o cartão-presente: https://support.spotify.com/article/spotify-gift-cards/.

Você pode encontrá-lo nestas lojas: Lojas Americanas, Walmart, Coop, Angeloni, Le Biscuit, Carrefour, GPA, VIA Varejo e MAGALU.

[Alersbr]

Estou com o mesmo problema.

Não consigo renovar minha assinatura. Não utilizo cartão.

Por favor, solicito providências.

[Bittencourt]

Oi @Alersbr, tudo bom?

Pode por favor me dar mais detalhes do seu caso?

Qual forma de pagamento está tentando usar? Recebeu o recibo enviado pelo Spotify pro seu e-mail?

[RonaldoMacedoSP]

É possível usar a opção de cartão-presente no Brasil ou tenho que criar uma conta em outro país ? Onde encontro esses cartões ? (Nas lojas citadas não tem)

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[Alersbr]

Em 22h06 Qui, 20/12/2018, Alessandro Nunes

[Bittencourt]

Oi @Alersbr, tudo bom?

Pode dar mais detalhes do seu caso?