Pago de mensualidad

[Dainf]

He tenido un problema con mi tarjeta que uso para el pago de la suscripcion mensual de spotify familia porque se bloqueo las comprar por internet por ende no hacia el pago de la suscripcion, pero ya lo solucione y quiero actualizar el metodo de pago de mi cuenta e ingreso los datos de mi tarjeta y me dice

• Por favor, introduce un número de tarjeta de crédito válido

he estado intentando actualizar los datos durante un tiempo porque ya se me va a cancelar la suscripcion premium.
Ya utilice la tarjeta en otras comprar en linea y si me funciona , llame al banco y me dijeron que ya esta habilitado, anteriormente hable directamente con soporte para solucionar el agregar un familiar, si se podria hacer eso para actualizar mis datos personalmente.