Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Plano premium

Plano premium

Plano premium

Efetuei pagamento e não está vinculado a minha conta que utilizo. Quero reembolso ou atualizar pra minha conta.

Reply
1 Reply

Oi @der_pb6kq-f9l, tudo bom?

 

Provavelmente você tem mais de uma conta no Spotify e está logando na errada. Isso é muito comum, principalmente quando há login via Facebook envolvido. Pra conferir se esse é o seu caso, dá uma olhada no guia para verificar se você tem alguma outra conta.

 

Quando contratamos o plano Premium, o Spotify nos envia um e-mail com o recibo da compra e os dados da conta, pra nos orientar no login. Dá uma olhada nisso tb!

 

Me avisa aqui depois, ok?

 

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts