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Redeem Code funktioniert nicht

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Redeem Code funktioniert nicht

Visitor

Was soll ich tun bei diesem Fehler?

 

Du kannst diesen Code nicht einlösen, weil das jeweils nur für eine bestimmte Anzahl an Monaten Spotify Premium möglich ist. Bitte versuch es später noch einmal.

 

6 Replies
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Re: Redeem Code funktioniert nicht

Rock Star 24
Rock Star 24

Hey @Didineujahr ,

 

willkommen in der Spotify Community.

 

Wie viele Monate sind denn derzeit auf deinem Konto gutgeschrieben? Und wie viele möchtest du zusätzlich gutschreiben?

MaximRock Star 24
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Re: Redeem Code funktioniert nicht

Casual Listener

Habe das gleiche Problem.

Laufzeit des aktuellen Abos bis April 2021.
Jetzt wollte ich einen heute gekauften 12-Monaate Gutschein einlösen, kommt die gleiche Fehlermeldung.

Kann ich den Gutschein vielleicht erst nach der aktuellen Laufzeit einlösen?

 

Gruß

 

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Re: Redeem Code funktioniert nicht

Rock Star 24
Rock Star 24

Hey @Nagamichsan ,

 

du kannst zu deinem Konto höchstens eine Premium Laufzeit von 18 Monaten im voraus hinzufügen.

MaximRock Star 24
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Re: Redeem Code funktioniert nicht

Casual Listener

Ok, also im Umkehrschluss: Warten bis April, und dann eingeben, ja?

Re: Redeem Code funktioniert nicht

Rock Star 24
Rock Star 24

Ja, kann man auf jeden Fall so machen.

MaximRock Star 24
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Re: Redeem Code funktioniert nicht

Newbie

Wondered why they damn website returned an error when trying to redeem 2nd gift card bought in 2020. Thanks for the notice concerning the maximum prepaid amount of months being 18.

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