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Umzug von Schweiz nach Deutschland

Umzug von Schweiz nach Deutschland

Nach Umzug von der Schweiz nach Deutschland kann ich meine Zahlungsart nicht anpassen. Das System meldet: "Diese Zahlungsart passt nicht zu deinem Land." Ich kann jedoch nirgendwo das Land von Schweiz auf Deutschland ändern.

 

Reply
2 Replies

Genauso habe ich es versucht, aber das System akzeptiert die neue Zahlungsart nicht.
Hilfetext auf Spotify:
Dann kannst du überall hin reisen, ohne deine Kontoeinstellungen ändern zu müssen.

Wenn du dein Land oder deine Region dennoch ändern willst, musst du die Zahlungsmethode in eine für diesen Ort zulässige Methode ändern:

  1. Melde dich in deinem Konto an und rufe die Kontoseite auf.
  2. Klicke unter Konto neben deiner Zahlungsmethode auf Aktualisieren.
  3. Gib eine neue Zahlungsmethode an, die in deinem neuen Land oder deiner neuen Region unterstützt wird.

Die Änderungen gelten ab deinem nächsten Rechnungsdatum.

Hi there @DietmarReichle,

 

Thanks for reaching out and welcome to the Spotify Community! Hope you don't mind me replying in English.

 

If you're not able to change your country whilst still on Premium, it would be best to cancel your current subscription, wait until your account reverts to the free service and update the country afterwards. You can follow the steps under Don't have Premium here and once the change is applied you can resubscribe with a German payment method.

 

Hope this helps.

DessiModerator
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