[Your Library] No puede escuchar mi música descargada en mi plan familiar

[Paola_dominguez]

Tengo una cuenta de premium familiar y ninguno de los usuarios que la conformamos podemos escuchar la música que recientemente descargamos en nuestra playlist

[beccadoesmusic]

Hola!

Acabo de leer un poquito sobre tu problema en la comunidad de Spotify, y abajo de mi mensaje hay un enlace para encontrar la solución pero te lo explico en Español en este mensaje (lo siento que mi Español no esta perfecto).

La solución que alguien encontró fue si eliminas la aplicación de Spotify en tu celular, sacar la tarjeta SD, instalar Spotify y synchronizar tu cuenta, y después insertar tu tarjeta SD otra vez. 

Si esto no sirve, deberías contactar la pagina de atención cliental, que esta abajo también. 

Solución: https://community.spotify.com/t5/Android/Premium-account-but-can-t-play-songs-offline/m-p/827151#M30...

Contacto Spotify: https://support.spotify.com/us/article/how-can-i-contact-spotify/