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Trotz Bezahlung kein Premium-Kunde?!?!

Trotz Bezahlung kein Premium-Kunde?!?!

Guten Tag!

 

Nachdem ich ein paar Monate bezahlt habe und den Premium-Account nutzen konnte, musste ich nun feststellen, dass ich nur noch den gratis-Account habe. Woran liegt das? Sie können doch über Paypal abbuchen, was Sie bisher ja auch immer getan haben?!

Bitte helfen Sie mir, dieses Problem schnell zu lösen! 

Und- ja- ich habe mich schon mehrfach ab- und wieder angemeldet und das Programm auch schon mehrfach neu installiert.

 

MfG

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