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¿Cómo puedo reingresar a Spotify premium familiar después de no verificar mi cuenta?

¿Cómo puedo reingresar a Spotify premium familiar después de no verificar mi cuenta?

Sucedió que, al estar en un plan familiar de Spotify Premium, este te pide una verificación de que mi cuenta coincida con la dirección del dueño del plan y de los demás ocupantes, en mi caso, no verifique mi cuenta y Spotify decidio sacarme de el plan familiar, aunque resido con todos en una misma casa de mi plan familiar, la pregunta es: ¿ Cómo me vuelvo a ingresar al plan premium? Ya que no me permite porque solamente puedo estar en un plan "una vez al año" y ya no puedo verificar mi cuenta.

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3 Replies

Hey @kevincordoba, welcome to the Community!


We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Spanish, you can reach out to us via email.

 

In this case, we suggest you reach out to our team via Twitter or Facebook. They'll take a look at your account to see what can be done.

 

Hope that helps 🙂

Hi SergioDavid

 

I don´t have FB or TW... so how can I get the email to contacto spotify team to get help with this issue?

 

Thank you 

Hey @SergioDavid,

 

Thanks for the reply.

 

You can find out here how to contact our support team. 

 

Hope this helps,

 

Cheers!

DianModerator
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