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Cancelamento

Cancelamento

Nao consigo cancelar minha conta nao da opcao de cancelamento, alguem pode me ajudar ???
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2 Replies

Oi @Ale3011, tudo bom?

 

Ao cancelar, sua conta vai voltar ao nosso serviço gratuito com propaganda depois que o seu período de Premium restante terminar. Você ainda vai poder acessar a sua conta, ouvir suas músicas e suas playlists vão ficar do jeitinho que estão.

Basta seguir estes passos (se você fez a assinatura pelo spotify.com):

  • Entre na página da sua conta no nosso site.
  • Selecione Assinatura no painel à esquerda.
  • Clique em Cancelar sua assinatura e siga as instruções. 
  • Insira sua senha e clique em CANCELAR MINHA ASSINATURA para concluir a operação.

Vc chegou a tentar isso? Recebeu alguma mensagem de erro?

 

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Oi @Ale3011,

 

E então, conseguiu cancelar? 

 

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