Cargo incorrecto

[Caroluna19]

No pude activar mi cuenta familiar sin embargo me hicieron cargo doble a la tdc... y sigo teniendo la cuenta gratis donde puedo reportarño??

[yothalia]

algo similar me paso a mi, yo soy premium, pero mi hermano me puso en un plan familiar, no cancelé mi suscripción premium antes de unirme a familiar y hoy me hicieron el cargo a mi tarjeta, le pedi a mi hermano que me sacara del plan familiar y ahora soy gratis de nuevo cuando hoy por la mañana me cobraron!! ayuda