Cuenta inactiva

[Hades6678]

My Question or Issue: Me aparece el error "El nombre de usuario o correo electrónico que nos has facilitado no está asociado a ninguna cuenta Spotify en activo", y si trato de crear nuevamente esta cuenta, me dice que ya existe este usuario. 

Mi correo de usuario está en las imágenes, y no quiero usar una nueva cuenta de correo para solucionar el inconveniente, ¿qué puedo hacer?

Plan Free/Premium

Country: Colombia

Device: iPhone 8

Operating System: iOS 10 - Windows 10

 <removed two screenshots - sensitive info>

[Brunelicia]

Hola @Hades6678,

Recomiendo contactar a Spotify para obtener más ayuda con esto.

Puedes encontrar más información aquí sobre lo que necesitas hacer.

¡Espero que esto ayude! 🙂