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ERROR AL INICIAR SESION

ERROR AL INICIAR SESION

HOLA! TENGO UNA CUENTA PREMIUM FAMILIAR, PERO NO LA PUEDO ABRIR EN NINGUNO DE MIS APARATOS, MANDA MENSAJE "ERROR AL INICIAR SESIÓN" YA RESTABLECI CONTRASEÑA MUCHAS VECES, ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR?

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2 Replies

Hola @ADRIANARAMOS, bienvenida a la Comunidad de Spotify.

 

¿Puedes enviarnos una captura de pantalla del error que te aparece? Te recomendamos intentar iniciar sesión desde el reproductor web.

 

Déjanos saber cómo te va 🙂

A mi me pasa exactamente lo mismo con 2 miembros del plan familiar, hemos restablecido contrasena y demas y nada... Desde una web se puede inciciar perfectamente, sin embargo desde movil nada (uno es iPhone y otro Android).

 

¿Que hacemos?

 

Saludos!

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