No cargan las playlist ni mi biblioteca

[sebascolotto]

Hola Spotify. Tengo premium y sinceramente me funciona pésimo. No me carga la biblioteca con mis playlist descargadas y tampoco puedo visualizarlas cuando voy a playlists. Nose donde comunicarme con ustedes para que solucionen el error porque estoy pagando y no funciona!

[MonicaM_Bogota]

¡Hola, @sebascolotto!

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

¿Podrías decirnos qué dispositivo, sistema operativo y versión de Spotify estás usando? Además, ¿recuerdas si esto empezó a suceder después de algun actualización de nuestra app o algún momento en específico? 

Veremos qué podemos sugerirte. 

[ferchito_38]

Iphone

[sebascolotto]

Cuál es la solución?

Which is the solution. When I don't have internet Spotify doesn't let me go to my library. Even that I'm a premium member.

Please help!

Regards

Sebastian Colotto