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No se puede reproducir la cancion

Solved!

No se puede reproducir la cancion

Desde que realice sin consentimiento (lo hizo automaticamente) la ultima actualización de Spotify, no puedo reproducir ninguna cancion. No me pone fallo de la tarjeta de sonido ni nada que tenga que ver con el ordenador, simplemente me salta una pestañita con el siguiente mensaje: "No es posible reproducir la canción actual".

 

Esto ocurre con todas las canciones, si alguien es tan amable de darme una solución...

 

Gracias!

Reply

Accepted Solutions
Marked as solution

Hey! Sorry for the English reply guys! 🙂

If you are using Spotify Free, could you just double check that the "Enable High Quality Streaming" option is not selected in the Edit/Spotify > Preferences menu?

Peter
Spotify Community Mentor and Troubleshooter

Spotify Last.FM Twitter LinkedIn Meet Peter Rock Star Jam 2014


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57 Replies

A mi me pasa igual, no puedo reproducir ninguna canción. Es imposible usar Spotify así.

 

Por favor, den una solución lo antes posible. Gracias.

Marked as solution

Hey! Sorry for the English reply guys! 🙂

If you are using Spotify Free, could you just double check that the "Enable High Quality Streaming" option is not selected in the Edit/Spotify > Preferences menu?

Peter
Spotify Community Mentor and Troubleshooter

Spotify Last.FM Twitter LinkedIn Meet Peter Rock Star Jam 2014


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That was the problem. I don't know why was activated automatically.

thank you!!!!!!

Thanks!

Gracias

Muchas Gracias!!!!!!!

Spoiler

@Peter wrote:
Hey! Sorry for the English reply guys! 🙂

If you are using Spotify Free, could you just double check that the "Enable High Quality Streaming" option is not selected in the Edit/Spotify > Preferences menu?

 

Muchas Gracias

It solved my problem! Now that is solved I realise that I was having this issue since I cancelled my suscription to Premium. I had checked the "High quality streaming" option and I didn't deactivate it later, so that was the problem. Now it works fine! Thank you so much!

 

Problema solucionado! Ahora que ya está arreglado me he dado cuenta de que estaba teniendo este problema desde que cancelé mi suscripción a Premium. Había marcado la opción de streaming en alta calidad y me olvidé de desactivarla después, por lo que ese era el problema. Ahora ya funciona bien! Muchas gracias!

Thankss!! Solved

I've got the same problem, but I'm a Premium user. Do you know what could be the problem? 😞 Thank you.

A mi me pasa igual. No puedo reproducier ciertas canciones y soy Premium

As a Premium user, go to preferences and check if the "Hide Unplayable Tracks" option is ON.

If this doesn't work have you tried making a clean reinstall? Just uninstall from Control Panel and then reinstall again here: www.spotify.com/download

-----

Si eres Premium ve a Preferencias desde de app para ordenadores y chequea si "Esconder Pistas No Disponibles" esta ACTIVADA.

Si esto no funciona puedes probar reinstalando la app iyendo a Control Panel, quitar programas y luego lo reinstalas de nuevo desde la pagina www.spotify.com/download

Ya encontré la solución gracias a otro usuario, y es esta:

Spotify permite asociar nuestros archivos mp3 locales con la versión de escritorio del reproducto Spotify, y cada vez que intentamos reproducir una canción que además tengamos en nuestro disco duro, Spotify intenta reproducirla en lugar de reproducir desde sus servidores. La solución es ir al apartado de ARCHIVOS LOCALES y DESVINCULARLOS. A partir de ahí, Spotify intentará siempre reproducir desde el servidor. En mi caso, mis archivos locales estaban en un disco externo y no lo tenía conectado a mi pc en ese momento. Por eso surgía el error.

Soy usuario premium. La solución nunca podría haber sido quitar la opción de reproducir archivos en alta calidad, porque justamente por esas cosas es que pagamos.

Espero les haya sido útil como a mi.
Saludos

Ya encontré la solución gracias a otro usuario, y es esta:

Spotify permite asociar nuestros archivos mp3 locales con la versión de escritorio del reproducto Spotify, y cada vez que intentamos reproducir una canción que además tengamos en nuestro disco duro, Spotify intenta reproducirla en lugar de reproducir desde sus servidores. La solución es ir al apartado de ARCHIVOS LOCALES y DESVINCULARLOS. A partir de ahí, Spotify intentará siempre reproducir desde el servidor. En mi caso, mis archivos locales estaban en un disco externo y no lo tenía conectado a mi pc en ese momento. Por eso surgía el error.

Soy usuario premium. La solución nunca podría haber sido quitar la opción de reproducir archivos en alta calidad, porque justamente por esas cosas es que pagamos.

Espero les haya sido útil como a mi.
Saludos

muchas gracias mi estimado

Thank you very much!

Thanks a lot!

Thanks mate!!!

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