Premium bezahlt aber nur Free

[Biggi2601]

Hallo zusammen, ich habe heute Nachmittag eine Guthaben Karte eingelöst für Premium. Es stand auch Code angenommen etc. Aber es ist nicht auf Premium umgestellt, es läuft Werbung und in Abo steht auch free. Bei Belege ist es auch nicht zu sehen das ich die Karte heute eingelöst habe. Vom Kundenservice bekam ich eine Standart Mail ich solle hier fragen. Kann mir bitte jemand helfen? Account abgemeldet und angemeldet habe ich schon zig mal . Handy neugestartet und über Laptop auch . Lg Biggi

[Maxim]

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