Problema com pagamento

[gabrielnigro]

Efetuei o pagamento da minha conta premium e o spotify disse que ele não foi efetuado

tirando os benefícios da conta premium.

[Bittencourt]

Oi @gabrielnigro, tudo bom?

Vc já era usuário Premium ou contratou o plano pela primeira vez?

Já se certificou que possui apenas uma conta no Spotify? (E, se possui mais de uma, que está fazendo o login na conta certa?)

Chegou a receber o e-mail com o recibo de pagamento?

Tentou fazer login em mais de um dispositivo? 

Quanto mais informação vc fornecer, mais rapidamente resolvemos isso 🙂