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no puedo recuperar , ya que sale contraseña incorrecta y no me llega el correo de recuperacion

[Prague]

Hola! Lamento escuchar que estás teniendo problemas para recuperar tu cuenta de Spotify. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver el problema:

• Verifica tu conexión a Internet: Asegúrate de tener una conexión estable y funcional para asegurarte de que puedas recibir correos electrónicos y acceder a los servicios en línea.

• Revisa la carpeta de correo no deseado o spam: A veces, los correos electrónicos de recuperación pueden terminar en la carpeta de correo no deseado o spam de tu cuenta de correo electrónico. Verifica esta carpeta para asegurarte de que el correo de recuperación no se haya filtrado allí.

• Intenta restablecer la contraseña desde diferentes dispositivos o navegadores: A veces, los problemas de caché o cookies pueden afectar el proceso de restablecimiento de la contraseña. Intenta utilizar un dispositivo o navegador diferente para completar el proceso de restablecimiento.

• Verifica si estás utilizando la dirección de correo electrónico correcta: Asegúrate de que estás ingresando la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Spotify correctamente. Si no estás seguro, intenta recordar qué dirección de correo electrónico utilizaste para registrarte en Spotify.

• Contacta al soporte de Spotify: Si has intentado todos los pasos anteriores y aún no puedes recuperar tu cuenta, te recomiendo que te pongas en contacto con el equipo de soporte de Spotify. Puedes visitar la página de ayuda de Spotify y seleccionar la opción de contacto correspondiente para enviarles un mensaje detallando tu problema. El equipo de soporte de Spotify estará en una mejor posición para ayudarte a resolver el problema específico de tu cuenta.

Recuerda proporcionar la mayor cantidad de información posible, como tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico asociada y cualquier detalle adicional que pueda ser útil para el equipo de soporte de Spotify.

-Prague el Perro