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Plan
Premium
Country
Brasil
Device
(ASUS - Zenfone go)
Operating System
(Android 5.1)
My Question or Issue
Recentemente atualizei meu aplicativo para a versão 8.4.84.874, e não consigo mais acessar minha lista de músicas e playlists salvas offline pelo android auto, para conseguir escutar preciso conectar o celular ao carro e ao invés de utilizar a central multimídea do carro para selecionar as músicas tenho que mexer pelo celular, o que é um enorme incomodo sendo que pago meu plano corretamente o mínimo seria ter um app que funcione corretamente.
E já faz 3 atualizações que esse problema persiste. Desde a última semana de novembro, só não cancelei ainda porque no Iphone está normal, ou seja é apenas um problema com o app do Android.
Estou com esse mesmo problema, alguem te respondeu ?
Se nao resolverem logo, vou mudar para outro aplicativo de musicas.
Até o momento não me deram nenhum tipo de retorno, absurdo...
no meu caso esta mesma coisa vc tem rede funcionando normal , derepente cai o sinal de internet jah desconecta , e fica assim igual da imagem acima .
é um completo descaso com os usuários que pagam mensalmente pelo serviço, ninguém responde, voce nao acha nenhuma solução nos forums, estou muito decepcionado
Finalmente resolveram! só atualizar o App agora!
vou testar . grato.
Está travando tudo novamente...não carrega as playlists...tenho que mudar só pelo celular
Bom dia Roberto, tudo bem ? Tente limpar os dados do aplicativo,
Menu Configurações - Aplicativos - Encontre o Spotify, clica nele e clique em Armazenamento, clica em Limpar Dados.
Obs. Se vc tem playlist offline baixada no celular, vai ter que baixar novamente, e logar no sotify, mas pode ser que resolva o problema de trava.
tenho o mesmo problema desde dezembro de 2018, tudo indica que essa foi uma maneira adotada pela Spotify para prevenir acesso nao autorizado a features premium, no entando nao funcionou tao bem, tenho certeza que o time de coders da Spotify consegue pensar numa maneira mais inteligente de fazer isso, porem ate agora nada foi feito e ja nao se trata mais de incomodo, alem de causar raiva ao motorista, ele de trocar as musicas pelo telefone ao invez da central multimedia, o que pode acarretar em acidentes.
Quando este problema ridiculo sera resolvido ? ja estou sem paciencia com isso, se eu tenho lista offline e sou premium nao preciso de internet para ouvir nada, muito menos no carro aonde a internet é movel e esta sujeita a muitas e muitas perdas de sinal, o cara que projetou essa solucao estudou pra isso ? se nao for resolvido vou cancelar o premium e vou codar meu proprio player com suporte ao auto e baixando as mp3 do proprio spotify, se acharem ruim ainda publico na internet o apk
é só a gente ir pro concorrente
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…