Descarga de canciones

[Itz1]

descargo mis canciones, cuando termina d descargarse me salgo de la aplicacion y despues quiero escucharlas en modo offline me aparce mi lista de canciones como si no hubiese descargado nada, q hago????

[Mara_F]

Hi @Itz1! 

Hope it's okay if we reply in English, but we also have Spanish support over here: email, Facebook o Twitter. 

Can you let us know if you enable the Offline Mode option before closing the app? 

We'll see what we can suggest.

[user-removed]

¡Hola @Itz1!

Gracias por escribir a Spotify Community. Con gusto te ayudaremos. 

Si tus canciones o playlists no se sincronizan correctamente tras activar el control Descargar, comprueba que:

• El dispositivo no esté en modo de suspensión.
• Haya espacio libre suficiente para sincronizar las canciones (recomendamos 1 GB o más).
• El dispositivo tenga una conexión activa a Internet.
• No estés usando ya esta función en 3 dispositivos, que es el tope.
• No hayas llegado al límite de 3.333 canciones por dispositivo. 

Si ya has revisado esta información y no funciona, te recomendamos reinstalar la app antes de guardar de nuevo las canciones. 

Avísanos si esto hace alguna diferencia. Estaremos aquí para ayudarte. 

Sophia