Fatura de pagamento

Reply

Fatura de pagamento

cmrpvh-br
Newbie

estou pagando o spotify premium porem estou usando a versao free, por favor eu quero baixar minhas musica e ouvi-las em offiline 

1 Reply

Re: Fatura de pagamento

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @cmrpvh-br, tudo bom?

 

vc já verificou se está logando na conta correta? É muito comum usuários terem mais de uma conta e nem se lembrarem disso, e na hora de logar acabam entrando na conta errada.

 

Mas se esse não for o caso, te sugiro usar o formulário de contato. Lá, clica em Assinatura - Paguei pelo Premium mas ainda.... - e depois em Ainda preciso de ajuda - e preencha o formulário. 

 

Vc irá receber um email em até 48 horas - responda (mesmo se for um email automático) e a equipe do Spotify vai resolver pra vc.

 

Me avise aqui quando tiver novidades!

 

 

 

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
SUGGESTED POSTS