No funciona la app para Samsung galaxy s5

Solved!
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Re: No funciona la app para Samsung galaxy s5

FabioMartinez
Casual Listener
Spotify version 3.8.0.800
Android version 5.0
Samsung Galaxy S5
Yesterday. After the last Spotify update
Costa Rica

Re: No funciona la app para Samsung galaxy s5

miguelacho123
Regular
Recibí un mail con estas instrucciones de support@spotify.com :

Hi there,



Sorry to hear about the recent issues you've had trying to use Spotify on your Samsung Galaxy S5, this issue should be fixed in a recent firmware update released by Samsung.



In order to download this, please do the following;



1) Please ensure your phone is connected to a WiFi network.

2) Press the 'apps' icon to take you to your apps.

3) Find and press the settings icon to take you to the settings menu

4) Scroll down to the bottom of this page and press 'about device'

5) Press the top tab labelled 'Software Update'

6) On the next screen press 'Update'

7) If a software update for your phone is available, you will be prompted to download it now.



Kind Regards


Verifiqué que tengo la última actualización de sistema operativo en mi teléfono.

Re: No funciona la app para Samsung galaxy s5

edureg
Casual Listener

Buen dia!

 

Yo tambien tengo este problema

 

Spotify version 3.8.0.800
Android version 5.0
Samsung Galaxy S5
Yesterday. After the last Spotify update

From Buenos Aires - Argentina

Premium Account (que si en 48 horas no resuelven el problema pienso cancelar)

Re: No funciona la app para Samsung galaxy s5

sole1977-ar
Casual Listener
Mismo problema. Compre un s5 y no puedo hacer que funcione spotify premium. En el s4 mini no tenia problemas.

Re: No funciona la app para Samsung galaxy s5

loredavs
Regular
Spotify version 3.8.0.800
Android version 5.0
Samsung Galaxy S5
Desde el 03/10/15. After the last Spotify update
Argentina

Re: No funciona la app para Samsung galaxy s5

jsampog
Casual Listener

Soy usuario premium y al actualizar la app en mi Samsung Galaxy S5 la misma dejo de funcionar. He intentado desinstalarlo y borrar datos del cache y siempre pasa lo mismo, al loguearme abandona la aplicación.

 

Espero   una solución para poder hacer uso de la licencia premium que he pagado.

Re: No funciona la app para Samsung galaxy s5

Vivifor_03
Newbie
No puedo abrir la aplicación y también tengo s5.
Mis especificaciones son las mismas spotify versión 3.8.0.800
Galaxy S5
After the Last spotify update
Colombia

Re: No funciona la app para Samsung galaxy s5

fjra
Newbie

Hola! Mismo problema!

 

Spotify version 3.8.0.800
Android version 5.0
Galaxy S5
After the last Spotify update
Argentina

 

Por que esta tomando tanto tiempo solucionar el problema????

Re: No funciona la app para Samsung galaxy s5

squidthekid42
Gig Goer

otra persona ha puesto este enlace https://d1clcicqv97n4s.cloudfront.net/android/s5/SpotifyAndroid.apk para descargar la anterior version de spotify, que no debe tener los mismos errores. no se si funciona o no, pero se puede desinstalar spotify y instalar esta version.

Re: No funciona la app para Samsung galaxy s5

pablod574
Casual Listener
Desde el domingo pasa esto. Tengo un s5
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