Problemas con mi cuenta

[kayser34]

Mi cuenta cierra sesión en mi celular Android Moto G4 y cuando me pide continuar con la sesión mis canciones descargadas fueron eliminadas, no puedo reproducirlas en offline, ya intenté reinstalar la app, borre mis diapositivos offline y volví a activar este pero nada funciona, de qué sirve tener premium si no puedo escuchar mis canciones offline.

Espero su pronta respuesta y gracias por la atención prestada.

[user-removed]

¡Hola @kayser34!

Vaya, lo sentimos. Revisa los consejos del apartado "Las descargas han desaparecido inesperadamente" aquí.

Deberían ser de ayuda 🙂