offline

[NaBu95]

Hola necesito ayuda algunas canciones NO SE ESCUCHAN Desconectado

[Anyk17]

¡Hola @NaBu95!

Gracias por escribirnos.

Asegúrate de seguir los pasos para escuchar música sin conexión aquí: https://support.spotify.com/using_spotify/playlists/listen-offline/.

Si tienes alguna duda, déjanos saber.

[NaBu95]

hola sigo los pasos sigue pasando lo mismo

[Daniel]

Please read the guide linked below for details on the most common issues and how to fix them. Usually a clean install is the first step to take and resolves most of the usual issues; the guide details the steps to take to ensure a full 'clean installation' is achieved - This includes checking redundant folders, removing offline devices and a REBOOT!

[COMPLETE GUIDE] How to fix most Android issues

[Anyk17]

No es lo ideal @NaBu95.

¿Podrías confirmarnos si te aparece algún error cuando intentas escuchar tus canciones descargadas? 

Además, te sugerimos remover todos los dispositivos con los pasos aquí: https://support.spotify.com/account_payment_help/account_settings/how-do-i-remove-my-offline-devices.... Una vez lo hagas, reinstala la aplicación y sincroniza tu música de nuevo. 

Déjanos saber cómo resulta.