Ao tocar uma playlist porque o spotify está inserindo musicas indesejadas?

[PaulinellySO]

Sempre que eu escolho uma playlist específica para reproduzir, o spotify insere no meio músicas que não são da playlist, inclusive indesejadas. Já teve o caso de eu remover uma por uma da fila e, depois de um tempo elas voltarem. Tenho o plano premium e me parece o que estou sendo forçado a ouvir músicas para aumentar a reprodução de outros artistas. Se eu coloco para reproduzir uma playlist do Tião Carreiro e Pardinho, não estou querendo ouvir Simone Mendes, Clayton e Romário, Kamila Maria, Victor Bogo, Bruno Rosa entre outros artistas.

[Bittencourt]

Oi @PaulinellySO, tudo bom?

Minha primeira sugestão é que você confira se seu Smart Shuffle está ativado. 

Se estiver como na imagem acima, basta clicar no ícone para desativar.

Depois me fala se deu certo!

[Taniamm]

Estou com o mesmo problema. E não tenho o smart shuffle ativado. O que fazer? Subscrevi o Premium e ao invés de melhorar a experiência, piorou. Antes não acontecia isto. Assim que subscrevi, comecei a ouvir músicas que não estão na playlist.

[Bittencourt]

Oi @Taniamm, tudo bom?

Quando vc clica no link abaixo, sua conta aparece como Premium?

https://www.spotify.com/account/overview/

Se sim, essas músicas que não pertencem à playlist se intercalam com outras que pertencem, ou começam a tocar em sequência depois de um determinado tempo?

[Taniamm]

Olá @Bittencourt.

A minha conta surge como premium individual.

Assim que uma musica das minhas playlists termina, começam a tocar outras músicas fora da lista, sem que a playlist tenha terminado. Não entendo o porquê. 

Obrigada.

Tânia 

[Bittencourt]

Olá @Taniamm,

Bom, quando o Smart Shuffle está ativado, após você tocar uma música da playlist, ele inclui na sequência duas músicas que não estão nela, e depois outra da playlist (fora da ordem), e repete essa fórmula até que você o desative.

Apenas para confirmar, seguem abaixo as imagens:

 Smart Shuffle ligado ⬆️

 Shuffle "padrão" ligado ⬆️

 Shuffle desligado ⬆️

Cada playlist pode ter uma dessas opções selecionada. Por favor confira como está a sua e me avise!

[Taniamm]

Olá @Bittencourt,

Obrigada. Não tinha o shuffle ativado (nenhum deles).

Mas já entendi o problema. Tinha adicionado músicas à fila de reprodução. E as músicas desta fila entravam sempre que uma música terminava. 

Desconhecia esta funcionalidade. Honestamente, é pouco intuitiva a forma como surge a fila de reprodução. 

Mas, agora, problema resolvido. Bastou limpar a fila de reprodução e agora as playlists e albuns tocam normalmente.

Obrigada pela ajuda.

[Bittencourt]

Ah, que bom que resolveu, @Taniamm !

Qualquer outra dúvida é só me falar 🙂

[BrennoMendesRodrigue]

Eu estou com o mesmo problema. Crio playlists com músicas escolhidas a dedo, porém a cada duas ou três músicas tocadas o spotify joga uma aleatória de fora da playilst, odeio isso e não sei como cancelar. O meu spotify é premium, é pago.

[Bittencourt]

Oi @BrennoMendesRodrigue, tudo bom?

Então, pelo que voce descreveu, o Smart Shuffle está ativado no seu app. Basta clicar no ícone dele para desativar. 

Confere a resposta que dei acima, onde coloquei o print do símbolo ligado e desligado.

Qualquer dúvida me fala!

[Will_Brito]

Estou com esse problema. 
meu spotify é pago e ao escolher uma playlist, toca uma música do trio parada dura e outra da MC pipoquinha. Assim fica difícil ser cliente do spotify. A função Shuffle está desativada. 

resolvam isso, pelo amor de Deus. 😞

[Bittencourt]

Oi @Will_Brito, tudo bom?

Isso acontece apenas com uma playlist específica ou com todas?

Já conferiu se tem músicas na fila?

Qual dispositivo você usa pra ouvir?

[bezz27]

Acontece o mesmo comigo, não, não estou com o shuffle ativado, não, não coloquei músicas na fila, mas crio a playlist e, ao ouvi-la dias depois foram adicionadas músicas aleatórias ao final, isso em todas as minhas playlists

[Bittencourt]

Oi @bezz27, tudo bom?

Nesse caso, minha primeira sugestão é que você faça log out de todos os seus dispositivos, troque a senha e observe se esse problema persiste. 

Para sair de todos os dispositivos e páginas da Web de uma só vez:

1. Entre na página da sua conta.
2. Em Segurança e privacidade,selecione Sair de todos os dispositivos.
3. Clique em Sair de todos os dispositivos.

Observação: isso não inclui dispositivos parceiros (por exemplo, alto‑falantes, consoles de videogame e TVs). Nesse caso, acesse a página de aplicativos e escolha REMOVER ACESSO.

Depois me fala aqui se deu certo!

[Haru_ya]

Está acontecendo o mesmo comigo, mas não consigo desativar o shuffle, pois preciso ter o Spotify Premium.

[12142294920]

Me arrependo de ter deixado o deezer pra ir pro spotify, sem músicas na fila, sem shuffle ligado ou aleatórias... ter que sair do app pra resolver é a solução mais inusitada que já vi... fiz, mas ficou a mesma me..da... e sim, sou premium... 
desnecessário isso... até pq pelo que entendi, essas músicas da fila nem eram músicas ouvidas pelos usuários, inclusive eu... 
lamentável essa necessidade de aumentar a visibilidade de um artista fazendo os usuários ouvirem sem sequer terem solicitado... 
Façam isso com quem não paga CARO para ser premium e ter liberdade de ouvir o q quiser.

[Bittencourt]

Oi @12142294920, tudo bom?

Pode me explicar o que está ocorrendo com seu app, para que eu possa te ajudar?

[Xandecast]

Cara, não é um problema do usuário e quanto antes o Spotify arrumar isso melhor porque a mensalidade aumentou e o serviço tá cada vez pior. O shuffle não fica ligado e entram músicas na playlist que claramente o Spotify quer emplacar. Tem muita concorrência pro Spotify achar que pode fazer o cliente de bobo e achar que tá tudo bem.

[Bittencourt]

Oi @Xandecast, tudo bom?

Existe um recurso do Spotify chamado Autoplay, e quando ele está ativado, o Spotify toca músicas que teoricamente são similares àquela playlist/álbum que você está ouvindo.

Pode ser isso que está acontecendo. Outra possibilidade é de existirem músicas na fila, que entram no meio de outra coisa que está tocando.

Mas não existe essa situação de o Spotify simplesmente inserir músicas que ele "quer emplacar" no meio de algo que o usuário Premium está ouvindo.

Se quiser posso te ajudar a esclarecer o que está ocorrendo no seu caso!