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Spotify en windows 10 no funciona

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Spotify en windows 10 no funciona

Jesben28
Casual Listener

Cada que intento abrir Spotify desde mi computadora se congela la pantalla y no funciona hasta que tengo que reiniciarla

¿a alguien mas le pasa? y de ser así ¿como lo solucionaron?

5 Replies

Re: Spotify en windows 10 no funciona

osornios
Rock Star 24
Rock Star 24

Hola @Jesben28

 

Puedes probar haciendo una reinstalacion completa de la aplicacion:

 

Da logout de Spotify y cierra el programa.

Desinstala

Borra el cache. La carpeta normalmente se encuentra en C:\Users\%Username%\AppData\Local\Spotify\Storage

Elimina todo lo que hay en la carpeta.

Elimina la carpeta. C:\Users\%Username%\AppData\Local\Spotify\Users\<random numbers-user>\

Hay una carpeta por cada usuario que haya utilizado la aplicacion.

Reinstala.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

osorniosRock Star 24
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Note: I'm not a Spotify employee.

Re: Spotify en windows 10 no funciona

casteandres
Regular

Hola Spotify piensa analizar este problema, ya que son varios usuarios como ve el foro que comparto, ojala ya que Spotify esta perdiendo usarios con este problema

 

https://community.spotify.com/t5/Desktop-Linux-Windows-Web-Player/Windows-10-Spotify-freezes-PC-rand...

Re: Spotify en windows 10 no funciona

dalids
Casual Listener

Hola! No sé si lo habrás podido solucionar pero a mí me funcionó entrar al Microsoft Store y actualizar Spotify, ni bien se terminó de descargar anduvo lo más bien. 

Espero que sirva! 

Saludos,

Dali.

Re: Spotify en windows 10 no funciona

AngelZamora
Newbie

A mi me pasa igual, con otros programas que se supone ocupan menos memoria ram no pasa, se congela todo

Re: Spotify en windows 10 no funciona

dalids
Casual Listener

Intentaste actualizar la App desde el Microsoft store? A mi con eso se me soluciono el problema 

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