Spotify en windows 10 no funciona

[Jesben28]

Cada que intento abrir Spotify desde mi computadora se congela la pantalla y no funciona hasta que tengo que reiniciarla

¿a alguien mas le pasa? y de ser así ¿como lo solucionaron?

[osornios]

Hola @Jesben28

Puedes probar haciendo una reinstalacion completa de la aplicacion:

Da logout de Spotify y cierra el programa.

Desinstala

Borra el cache. La carpeta normalmente se encuentra en C:\Users\%Username%\AppData\Local\Spotify\Storage

Elimina todo lo que hay en la carpeta.

Elimina la carpeta. C:\Users\%Username%\AppData\Local\Spotify\Users\<random numbers-user>\

Hay una carpeta por cada usuario que haya utilizado la aplicacion.

Reinstala.

Espero sea de ayuda. 🙂

[casteandres]

Hola Spotify piensa analizar este problema, ya que son varios usuarios como ve el foro que comparto, ojala ya que Spotify esta perdiendo usarios con este problema

https://community.spotify.com/t5/Desktop-Linux-Windows-Web-Player/Windows-10-Spotify-freezes-PC-rand...

[dalids]

Hola! No sé si lo habrás podido solucionar pero a mí me funcionó entrar al Microsoft Store y actualizar Spotify, ni bien se terminó de descargar anduvo lo más bien. 

Espero que sirva! 

Saludos,

Dali.

[AngelZamora]

A mi me pasa igual, con otros programas que se supone ocupan menos memoria ram no pasa, se congela todo

[dalids]

Intentaste actualizar la App desde el Microsoft store? A mi con eso se me soluciono el problema