Add/ Edit for Family & Duo members does not work

[Vasil]

Hey folks!

We’ve been receiving reports that there is a total black screen for plan managers when they access the 'Manage Members' tab from the 'Account Overview' page.

[Novy]

Hey there @mtfaaksrlbybib6je5dv,

Thanks for reaching out here in the Community. We moved your post out of the Ideas section since it's a help request. 

In addition to the above, we hope you don't mind us replying in English as it's the official language of the forum.

If you're receiving an error message, make sure you're entering your full address, including your street number, post number, civic number (if applicable), etc. during the plan setup.

In case you can’t find your specific address, you should try the building number, street name, or a close public space or building instead.

If anything else comes up, the Community will be here.

[Mxzita]

Tengo el mismo problema y sin importar la dirección que escriba me aparece el mismo error..

[joseandres87]

I have the same problem and nothing works for me. I enter the address and that error keeps appearing. I don´t know what else I can do

[JalB1]

I'm on the same case, I've been waiting all day but the problem continues. Please help!

[bvnja]

al querer poner la dirección para configurar el plan dúo cuando escribo mi dirección me aparece “Se produjo un error técnico. Inténtalo de nuevo más tarde” si a alguien le a pasado lo mismo y lo ha podido solucionar le agradecería que me ayude, gracias

[lobo20pa]

tengo este mismo problema

[davidaaa]

hola no me deja poner la direccion de la cuenta familiar, me tira errror, pague hace poco la cuenta y por eso no puedo agragar mas miembros

[davidaaa]

me pasa lo mismo y no encuentro la solucion, pague un plan familiar y no puedo poner la direccion

[Estefany2]

Me pasa lo mismo tengo un plan familiar solo pudieron ingresar  2 personas y a las otras 3 les sale error técnico y estan colocando la dirección correcta que solución nos pueden dar 

[Santiago1808]

Sopotify duo. Same problem when trying to add my address. I am the account owner