Nome de usuario administrador

[edsantos213]

Quando envio um convite aparece em nome de outra pessoa, e um absurdo eu sendo o administrador da conta nao conseguir alterar isso.

[Bittencourt]

Oi @edsantos213, acabei de te responder no outro tópico!

Mas podemos resolver por aqui. Vi que postou um print de tela de celular.

Tente por favor de um computador, como eu falei na outra resposta, que creio que vai dar certo!

[edsantos213]

No lugar de: Maria Amalia Ribeiro Barros, deveria aparecer o meu nome que sou o administrador do plano.

[Bittencourt · Accepted solution]

Acho que a gente pode focar a conversa nesse tópico, né?

Vou copiar a resposta que te passei no outro então:

Quando essa pessoa (cujo nome aparece no convite) acessa a conta dela, como aparece o status?

De qualquer forma, pra esclarecer/resolver isso, o melhor é entrar em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem logo.

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo! 

[edsantos213]

Ola Rodrigo, muito obrigado pelas rapidas respostas e o empenho em me ajudar. Eu ja entrei em contato com eles e ja foi tudo esclarecido. O que aconteceu foi que ao enviar o primeiro convite preenchi o formulario de cadastro, por engano, com o nome da pessoa, achando que estava enviando o convite. Dessa forma, o cadastro ficou com o nome errado. Passei para eles esse feedback para que eles possam se possivel melhorar esse detalhe futuramente, seria interessante colocar uma forma da pessoa editar essa informacao caso seja inserida por engano como foi no meu caso.

Mais uma vez obrigado e um abraco!

[Bittencourt · Accepted solution]

Ah, que ótimo que tudo foi esclarecido @edsantos213!

Valeu, qualquer outra dúvida é só falar.

Abraço.