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Staendig ungewollte Kuenstler in meinen Listen

Staendig ungewollte Kuenstler in meinen Listen

Ich habe immer wieder Musik in meiner "zuletzt gehoert"-Liste, von Kuenstlern, die ich niemals gehoert habe. Immer aus einer bestimmten "Ecke", so deutscher Gangster-Rap. Manchmal tauchen diese "Kuenstler" sogar in meiner Liste der Kuenstler, denen ich folge, auf! Ich loesche dann immer alles aufwendig, loesche alle "Zuletzt gehoert"-Listen und die "Folge ich"-Eintraege, aber ein paar Tage spaeter kommen die dann wieder. So macht die Nutzung von Spotify fuer mich keinen Spass und Sinn mehr. Kann man irgendwo erkennen, wann genau diese Lieder unter meiner Kennung auf welchem Geraet gehoert wurden? Ich nutze einen Familien-Account, meine persoenliche Kennung sollte aber eigentlich keinem anderen bekannt sein. Auch hoert eigentlich niemand aus meiner Familie diese "Musik". Ich habe auch schon alle gefragt, keiner hoert diese Sachen, so dass ich wirklich keine Ahnung habe wie das Zeug immer in meine Listen kommt. Ich bin ziemlich verzweifelt...

Reply
5 Replies

Hey @halli5,

 


Ich empfehle dir einen Blick auf diesen Supportartikel zu werfen: https://support.spotify.com/account_payment_help/privacy/someone-has-gained-access-to-my-account/. 🙂

MaximSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

Ich habe das gleiche Problem … bin nie einem einzigen Künstler gefolgt. Trotzdem sind hunderte in der Liste! Natürlich kann man die auch nicht einfach alle markieren und auf einmal löschen!!!

Ich musste per Skript jeden einzelnen anklicken und „nicht mehr folgen“ anklicken lassen! 
Nervig!!!

Hi @Sternenfeuer,

 

Thanks for reaching out about this.

 

Hope you don't mind us replying in English.

 

If you're seeing Artists and Song you haven't followed or liked in your account, we'd recommend going through the steps from this Support Article to secure your account.

 

Hope this helps.

AlexModerator
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Nobody have accessed my Account, I think it is more like a error in the Alexa Script or in another tool like FreeyourMusic … 

Hey @Sternenfeuer,

 

Thanks for getting back in touch.

 

We understand where you're coming from. However, in this case, we suggest that you follow the instructions under the Lost anything? section of the article @Alex sent previously so our Support team can take a look at your account and help you with this.

 

If you need a hand with anything else, the Community is here for you. 

EniModerator
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“Music acts like a magic key, to which the most tightly closed heart opens.”– Maria von Trapp

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