cuenta desconocida como administrador del plan familiar y mis agregados no pueden confirmar

[PKBS222990]

el primer problema viene cuando entro a la pantalla para agragar personas a mi plan familiar y aparece una cuenta desconocida como administrado y no se de que se trata
despues e tenido problemas por que agrego a mi esposa al plan pero despues de algunas semanas la saca diciendo que no puede verificar que las direcciones coincidan

[MonicaM_Bogota]

¡Hola, @PKBS222990!

Bienvenido a la Comunidad de Spotify. 

En este caso, te recomendamos contactar a nuestro equipo de Pagos aquí. Recuerda que si quieres obtener una respuesta más rápida también puedes contactarnos en nuestras redes sociales oficiales: @SpotifyAyuda en Twitter y Spotify Ayuda en Facebook.

Avísanos si hay algo más en lo que podamos ayudarte.

Que tengas un buen día 🙂