David

[Davidmerino95]

Contrate un plan de estudiante al ver que no paso lo intente otra vez y me quitaron dinero de mi tarjeta las 2 veces y no me han dado el plan quisiera un reembolso de los 2 pagos que se hicieron para poder contratar el plan premiun individual o el reembolso d uno

[ZullyB]

¡Hola @Davidmerino95, bienvenido a la Comunidad de Spotify! 

En este caso, creemos que estos son cargos pendientes. Esto quiere decir que podrás ver los fondos de nuevo en tu cuenta pronto. Puedes encontrar más información aquí: https://support.spotify.com/article/pending-charges/. 

Por otro lado, ¿podrías dejarnos saber si pudiste enviar los documentos de verificación? 

Quedamos atentos a lo que nos digas.