Problemi sconto studenti

[Flavio11]

Salve, dopo essere stato correttamente identificato da sheerID come studente, ho versato il pagamento per l'abbonamento per studenti con la carta prepagata. L'estratto conto e la mail di conferma mi segnano che il versamento è andato a buon fine, ma io, pur seguendo le istruzioni sul sito, ancora non ho avuto

premium... 

[Marioskina]

anche io ho lo stesso problema

[Saraleeds2012]

Anche io ho lo stesso problema, come hai risolto?

[Marioskina]

a me ancora devono risolvere, ho contattato il servizio clienti che ha aperto una segnalazione per il mio problema, sono 20 giorni e sono ancora in attesa della risoluzione

[TLseven]

Hai risolto alla fine? 

[TLseven]

E sopratutto continua a levare soldi anche se non funziona l'abbonamento?