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Student discount problem

Student discount problem

My pc rebooted when i was inserting my stundent's information, now the value has been  discounted from my credit card and i dont confirmed my student's information, how can i get a link to send my college's bill and everything?

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Oi @raphael_leite, tudo bom?

 

Pode ficar tranquilo que se houve cobrança mas o Premium não foi ativado, o valor será estornado nos próximos dias.

 

Então sugiro que você tente novamente, dessa vez usando outros navegadores do seu computador, de preferência no modo privado. Limpar cookies/cache antes também é uma boa.

 

Mas se mesmo assim não conseguir completar o processo, o melhor a se fazer é entrar em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado, que eles te respondem rapidinho!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

 

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

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Note: I'm not a Spotify employee.

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