Doble cobro

He tenido Spotify premium por mucho tiempo y me salio un mensaje de que no se pudo hacer el cobro de mi cuenta familiar, me pidio ingresar un metodo de pago, reingrese mi tarjeta y me cobro $5.99 y me informo que me va a cobrar $8.99 el 27 de este mismo mes.

 

¿A que se debe ese doble cobro? Si el error al hacer el cobro inicial fue suyo, no mio.

 

Saludos

Carlos Sosa

*snip*

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1 Reply

Guido

Hey @user-removed.

 

Thanks for getting in touch! Hope it's okay if we reply in English.

 

If you're having questions about why you have been charged, please take a look at this article we wrote. Here you'll find answers you need 🙂

 

Have a nice day!

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