Fui cobrado 2x pelo Spotify

[tavppp]

Plan

Premium

Country

 Brasil

Device

xiaomi mi a2

Operating System

windows 10

My Question or Issue

Quero meu dinheiro devolta

[tavppp]

Alguem?

[Peter]

Hey @tavppp.

Thanks for reaching out on the Community and for being so patient. We hope you don't mind us helping you in English, since this is the official Community language 🙂

It's quite likely that you have a subscription on two separate accounts. We suggest that you get in touch with our Customer Support team here, who will be able to take a look backstage and see what's happening. 

Hope that helps!

[Bittencourt]

Oi @tavppp, tudo bom?

Como dito na resposta acima, provavelmente você tem mais de uma conta no Spotify e está logando na errada. Isso é muito comum, principalmente quando há login via Facebook envolvido. Pra conferir se esse é o seu caso, dá uma olhada no guia para verificar se você tem alguma outra conta.

Me avisa aqui depois, ok?