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¿Hay forma de obtener un reembolso?

Solved!

¿Hay forma de obtener un reembolso?

El día de hoy se renovó la suscripción de mi plan, la cual fue inicialmente realizada desde la aplicación, sin embargo, yo no quería renovarla. ¿Hay alguna forma de que el dinero sea reembolsado?
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Accepted Solutions
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Hola @ 

 

Gracias por venir a la Comunidad de Spotify. Puedes comprobar si cumples los requisitos para un reembolso de tu suscripción aquí. Para solicitarlo solo ponte en contacto con atención al cliente aquí.

 

¡Dime si tienes alguna duda!

Jose_MSpotify Star
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15 Replies
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Hola @ 

 

Gracias por venir a la Comunidad de Spotify. Puedes comprobar si cumples los requisitos para un reembolso de tu suscripción aquí. Para solicitarlo solo ponte en contacto con atención al cliente aquí.

 

¡Dime si tienes alguna duda!

Jose_MSpotify Star
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Quiero mi dinero porfa 

¡Hola @Toledoxdz!

 

Gracias por venir a la Comunidad de Spotify. Puedes comprobar si cumples los requisitos para un reembolso de tu suscripción aquí. Para solicitarlo solo ponte en contacto con atención al cliente aquí.

 

Espero que te sirva.

Jose_MSpotify Star
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Hola necesito mi reembolso ya que yo no quería pagar más Spotify pero se cobro automático y no puede cancelarlo antes porfa necesito un reembolso lo antes posible 

¡Hola @Rayencita_509!

 

Gracias por venir a la Comunidad de Spotify. Puedes comprobar si cumples los requisitos para un reembolso de tu suscripción aquí. Para solicitarlo solo ponte en contacto con atención al cliente aquí.

 

¡Dime si tienes alguna duda!

Jose_MSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

Hola necesito mi reembolso ya que yo no quería pagar más Spotify pero se cobro automático y no puede cancelarlo antes porfa necesito un reembolso lo antes posible 

Hola @Karlos5,

 

Puedes comprobar si cumples los requisitos para un reembolso aquí. Para solicitarlo solo ponte en contacto con atención al cliente aquí.

 

¡Que tengas un buen día!

Jose_MSpotify Star
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Necesito el rembolso de mi dinero se me cobró en automático 

¡Hola @Gabana!

 

Gracias por venir a la Comunidad de Spotify. Puedes comprobar si cumples los requisitos para un reembolso de tu suscripción aquí. Para solicitarlo solo ponte en contacto con atención al cliente aquí.

 

¡Dime si tienes alguna duda!

Jose_MSpotify Star
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Hola, buenas tardes, necesito mi reembolso ya que yo no quería pagar más Spotify pero se cobro automático y no puede cancelarlo antes porfa necesito un reembolso lo antes posible 

Hola @Montse2,

 

Gracias por venir a la Comunidad de Spotify. Puedes comprobar si cumples los requisitos para un reembolso de tu suscripción aquí. Para solicitarlo puedes contactar con la atención al cliente aquí.

 

¡Dime si tienes alguna duda!

Jose_MSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

Olá, preciso do reembolso de minha assinatura. Foi feito automaticamente e eu não ia pagar ainda, preciso o mais rápido possível, como posso obter?

Quiero pedir un reembolso, cancele la suscripción y me cobró aún así y me dice que pasará a la versión gratis hasta el siguiente mes pero yo ya no quiero la suscripción y deseo mi dinero devuelta 

Hola @YaelSteel0!

 

Gracias por venir a la Comunidad de Spotify. Parece que ya has cancelado tu suscripción, para solicitar un reembolso, comprueba si cumples los requisitos aquí. Para solicitarlo puedes contactar con la atención al cliente aquí.

 

¡Dime si tienes alguna duda!

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Hello @Juninho16!

 

I hope you don't mind me replying in English, since it's the official language in the Spotify Community.

 

You can check if you meet the requirements for a refund in Spotify's Refund policy here. If you'd like to ask for one, I'd recommend reaching out to Spotify's Customer Support team here.

 

Let me know if you have any questions!

Jose_MSpotify Star
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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random