Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Me aparece offline siendo que ya pague

Me aparece offline siendo que ya pague

Acabo de renovar mi suscripción a spotify y no me está dejando poner música, me está saliendo you are offline todo el tiempo por favor ayuda
Reply
2 Replies

¡Hola @Juanjosesisul, bienvenido a la Comunidad de Spotify!

 

Eso es extraño. En este caso, ¿podrías asegurarte de que el Modo sin conexión no se encuentre activo en tu dispositivo? Si no estás seguro de cómo hacerlo, encontrarás los pasos para activarlo y desactivarlo aquí.

 

Por otro lado, ¿te sucede lo mismo si ingresas a tu cuenta Premium desde otro dispositivo?

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

JulianModerator
 
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
 

Muchas gracias por la respuesta. Después de unos minutos intentando ver que
pasaba ya pude activarlo

Suggested posts