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PAGAMENTO

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Olá, Fiz o pagamento do Spotify Premium há dois dias através do boleto bacário, mas o serviço não foi liberado para mim até agora. Não estava disponível para a escolha do Cartão de Crédito e acabei pagando no boleto. O débito já foi efetuado no banco, mas continuo apenas com a versão Free. Como posso resolver esse problema? Um abraço,

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E aí, @lucasdalalio 

Bem vindo a Comunidade Spotify e obrigado por nos contatar aqui!

Não precisa se preocupar, pois pode demorar até 5 dias úteis para que o Premium seja ativado na sua conta a partir do dia em que você receber um e-mail de confirmação. Não se preocupe porque o Premium começará a contar a partir da data que ele for realmente ativado para você.

Mais informações sobre pagamentos com boletos aqui.

 

Se precisar de mais informações ou ajuda com qualquer outro problema ou questão, sinta-se incentivado a falar conosco aqui na comunidade! Eu adorarei te ajudar! 🙂

 

Atenciosamente,

hezorg

LuanSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random