Pagamento de mensalidade

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Estou tentando há alguns dias fazer o pagamento da minha assinatura e não estou conseguindo! A cobrança do valor sai em débito automático da minha conta sendo que deste mês ainda não foi cobrado e eu não estou conseguindo mais usar o app

[Bittencourt]

Oi, tudo bom?

Que estranho! Vamos esclarecer o que está ocorrendo. A primeira coisa que você deve fazer é conferir seu histórico de pagamentos no painel da sua conta do Spotify, pelo link abaixo:

https://www.spotify.com/account/order-history/

Você visualiza todos seus pagamentos na lista?

E quando você diz que não consegue usar o app, o que ocorre exatamente? Chega a fazer log in na sua conta corretamente? Quanto mais detalhes você informar, maior a chance de resolvermos isso 🙂