Ayuda

[chava_0]

1. Amigos, verán; estaba escuchando música de los más normal, pero se reinició mi dispositivo, al encenderlo nuevamente todas las canciones que tenía ya no estaban descargadas, pero seguía usando el mismo espacio de almacenamiento, ¿como lo puedo solucionar?

[MonicaM_Bogota]

¡Hola, @chava_0!

Bienvenido a la Comunidad de Spotify.

¿Podrías seguir estos pasos desde tu dispositivo?

1. Ingresa a la Vista general de tu cuenta desde nuestra página web y haz clic en Dispositivos offline en el menú de la izquierda.
2. Haz clic en ELIMINAR TODOS LOS DISPOSITIVOS.
3. Reinstala la app siguiendo estos pasos.
4. Intenta bajar tu música nuevamente.

Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos.

[wendyafri]

Hola! alguien me puede ayudar a saber si la promocion de premium por $50.00 solo aplica cuando tienes datos o señal de internet?? ya que en mi caso no me da el servicio completo o al menos no aplica, no tengo datos no tengo musica =(......