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Cargos dobles

Cargos dobles

Intente contratar la promoción de 3 meses de premium por $99 y cuando puse los datos de mi tarjeta y acepte los términos me llego el mensaje del cargo a mi tarjeta pero en la aplicación me apareció un mensaje que hubo problemas con el banco, que no se habían hecho cargos y que intentará con otro método de pago pero si se hicieron los cargos a mi tarjeta y se hicieron 2 veces!
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2 Replies

Hola @ErickfarfanC, bienvenido a la comunidad!

 

Te intentaste suscribir a través de la app o de la web?

De cúanto es el cargo que te ha aparecido en el banco, aparece como pendiente?

 

Entra a tu cuenta, aparece Free o Premium?

en mi tarjeta de credito me aparecen cargos dobles los ultimos dos meses, como puedo evitar esto y pedir mi reebolso por esos cargos dobles?

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ModeratorStaff / Moderator/ 4 years ago  in Social & Random