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Access problem App

Access problem App

Plan

Free

Country

 Italy

Device

iPhone 6s

Operating System

iOS 11.4.1

 

My Question

 Non riesco ad accedere all’app dal mio device. Ho cancellato e installato due volte, ho spento e riacceso il telefono, ho provato a creare un nuovo profilo, ho usato un profilo esistente e funzionante di un mio amico ma continuo a non riuscire ad entrare. Accedo con facebook e quando metto le credenziali torna sull’app e mi chiede sempre l’accesso.

Mi da errore sconosciuto se creo profili. È una settimana che va avanti cosi. HELP

 

Edit: Removed attachment with personal information

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― Maria Augusta von Trapp

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