Cambio de pais

[EduardoHP]

Buena tarde,

Me ayudan por favor para saber que hacer, tengo mi cuenta ligada a Facebook y anteriormente la tenia registrada bajo US, pero ya cambie el lugar de natal y de recidencia y continua apareciendo solo la opción de FB, que es US, no me permite hacer cambio alguna desde la opción de mi Cuenta en Spotify Mexico,

Ya probe de todo, desactive mi cuenta de FB, la active, cambie y nada.

Ayuda por favor.

[osornios · Accepted solution]

Hola @EduardoHP,

Si tienes nombre de usuario de Spotify y contraseña, checa tu direccion IP aqui y si te indica una direccion IP de Mexico, deberias hacer el cambio en tu perfil.

Si creaste tu cuenta usando Facebook, tu pais esta atado al pais que muestra tu perfil de Facebook. Si ya lo cambiaste alla, espera un poco a que se sincronice con tu cuenta de Spotify.

Yo te recomiendo que hagas una nueva cuenta con una direccion distinta de correo (que no sea la que usas para Facebook) y asi podras elegir un nombre de usuario de Spotify y contraseña.

Una vez creada la cuenta, llena el formulario y alguien de Spotify con gusto te ayudara a migrar tus privilegios Premium (si tienes), contactos, playlists, musica, etc de la cuenta antigua a la nueva. Asi sera mas facil administrar tu pais de residencia.