Pago con tarjeta debito

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Pago con tarjeta debito

jonathn
Casual Listener

Tengan un cordial saludo , mi problema o pregunta es la siguiente ;  hay un promocion en colombia el cual toca pagar simplemten 1.000,00 para tener acceso a premium por 3 meses , al momento de pagar con tarjeta debito me pide pago de un mes comun y corriente osea :

1 meses de prepago
$ 11.499,00.

Pero al lado izquierdo me niega la promocion , quiero saber si al pagar por tarjeta debito sigue la promocion , o no se puede con este medio , de ser posible al momento de yo generar el pago del mes , estaria pagando los 3 meses de premiun mas un mes aparte ? , o como seria ? 

Espero una pronta respuesta , gracias por su tiempo.
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Nicolors89
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Que pasa cuando el periodo de 1 mes de prueba termina y mi tarjeta no tiene fondos.

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26 Replies

dianagery
Newbie

ami me pasa lo mismo quiero pagar con la de debito  pero no me lo acepta 😞

 alguien que me diga porque

 

osornios
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Hola @dianagery

 

Te sale algun mensaje de error?

 

Prueba usando un navegador diferente. Tambien puedes probar con una ventana privada (modo incognito).

 

De igual modo, prueba utilizando un dispositivo diferente (otra computadora, tablet, etc.)

 

Espero sea de ayuda. 🙂

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osornios
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Hola @dairo563,

 

Mientras tu tarjeta sea visa o mastercard, no importa si es de credito o debito y deberia funcionar, solo hay que estar seguro que el banco te permita utilizarla para hacer pagos en linea.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

 

Cardproblems_Spanish_Instagram_supportsite.png

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Dag5
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Hola, es que voy a cancelar con tarjeta débito pero mi tarjeta no cuenta con los 4 números de seguridad y además no me muestra otra opción de pago. ¿Qué puedo hacer?

osornios
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@jonathn

 

La promo es solo para usuarios que no hayan sido Premium anteriormente o que no hayan disfrutado de una promo similar en el pasado.

 

Asimismo, la forma de pago tampoco debe haber sido utilizada antes para pagar Spotify. Quiza por eso es que no te aparece la promo.

 

Lo mejor seria que llenes la forma de contacto para que alguien de Spotify vea lo que sucede. Se tardan, como maximo, 24 hrs habiles en contestar.

 

Si recibes la respuesta automatica, responde directamente a support@spotify.com y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.
 
O contacta via Twitter, @SpotifyAyuda.
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jonathn
Casual Listener

Muchas gracias.
Es la primera vez que pago con la tarjeta debito por eso se me hizo extraño y pues sera mejor entonce enviar un correo alli , muchas gracias por vuestro tiempo.

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