Roubo de conta

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Roubo de conta

fabiocardosorj
Newbie
No dia 14/06/2017 as 10:44PM foi enviado um email dizendo que havia sido feito uma atualização do mesmo para um email que totalmente desconheço e a pessoa quem fez isso trocou também a senha da minha conta, me impossibilitando de cancelar a assinatura e retirar os dados bancários que estão em minha conta. Peço que por gentileza vocês resolvam isso o mais rápido possível pois não quero que meu dados bancários fiquem em posse de alguém que não tenho conhecimento.
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Re: Roubo de conta

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @fabiocardosorj, tudo bom?

 

A maneira mais rápida de você resolveri isso é entrando em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas e o do Administrador, que eles te respondem rapidinho!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

 

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo, ok?

 

BittencourtRock Star 21
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Note: I'm not a Spotify employee.
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